etamosarea

1. Introduction et Cadre Légal

Chez etamosarea, nous prenons la protection de vos informations personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

Notre société, basée au 25 Rue Maréchal Foch, 13100 Aix-en-Provence, France, agit en tant que responsable du traitement de vos données. Nous nous engageons à respecter vos droits et à maintenir la transparence dans toutes nos pratiques de traitement des données.

Important : En utilisant nos services éducatifs, vous consentez à la collecte et au traitement de vos données personnelles selon les modalités décrites dans cette politique. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

2. Données Collectées

Nous collectons différents types d'informations selon la nature de votre interaction avec nos services. Chaque donnée collectée répond à un objectif précis lié à la fourniture ou à l'amélioration de nos programmes éducatifs.

Informations d'Inscription

Nom complet et prénom
Adresse électronique professionnelle ou personnelle
Numéro de téléphone (optionnel)
Informations relatives à votre parcours professionnel
Niveau d'expérience en planification financière

Données de Navigation

Lorsque vous visitez notre site, nous recueillons automatiquement certaines informations techniques via des cookies et technologies similaires. Cela comprend votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées, la durée de vos visites et les interactions avec notre contenu pédagogique.

Informations Pédagogiques

Durant votre formation, nous conservons des traces de votre progression, vos résultats aux évaluations, vos projets soumis et vos interactions avec les formateurs. Ces données nous permettent d'adapter notre accompagnement à vos besoins spécifiques.

3. Finalités du Traitement

Chaque donnée collectée sert un objectif légitime. Nous ne traitons jamais vos informations personnelles sans raison valable et proportionnée.

Finalité	Base Légale
Gestion des inscriptions et accès aux formations	Exécution du contrat
Communication pédagogique et suivi individuel	Exécution du contrat
Amélioration de nos programmes éducatifs	Intérêt légitime
Envoi d'informations sur nos formations	Consentement
Respect des obligations légales et comptables	Obligation légale

Nous utilisons également vos données pour personnaliser votre expérience d'apprentissage. Cela signifie que nous analysons votre progression pour vous proposer des ressources complémentaires adaptées à votre rythme et à vos objectifs professionnels.

4. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette durée varie selon le type de données et les obligations légales applicables.

Durées de Conservation

Données d'inscription : pendant la durée de votre formation plus 3 ans pour les obligations légales
Données pédagogiques : 5 ans après la fin de votre formation pour attestation de parcours
Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact ou jusqu'au retrait de votre consentement
Cookies et traceurs : 13 mois maximum conformément à la réglementation CNIL

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données dans les conditions prévues à la section sur vos droits.

5. Partage et Destinataires

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, certaines informations peuvent être partagées avec des partenaires de confiance dans le cadre strict de la fourniture de nos services éducatifs.

Catégories de Destinataires

Notre équipe interne (formateurs, personnel administratif, support technique) accède à vos données dans la limite de leurs fonctions respectives. Nous travaillons également avec des prestataires techniques pour l'hébergement de notre plateforme, la gestion des paiements et l'envoi de communications par courrier électronique.

Tous nos sous-traitants sont soigneusement sélectionnés et liés par des accords contractuels garantissant la sécurité et la confidentialité de vos données. Ils ne peuvent utiliser vos informations que pour les finalités que nous avons définies.

Transferts Internationaux

Dans la mesure du possible, vos données restent hébergées en France ou dans l'Union Européenne. Si un transfert hors UE s'avère nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment via les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

6. Sécurité des Données

La protection de vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation constitue une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes adaptées à la sensibilité des données traitées.

Mesures Techniques

Chiffrement des données en transit via protocole HTTPS avec certificat SSL/TLS
Chiffrement des données sensibles au repos dans nos bases de données
Authentification sécurisée avec mots de passe hachés selon standards actuels
Sauvegardes régulières avec stockage sécurisé et chiffré
Surveillance continue des accès et détection des anomalies
Mise à jour régulière de nos systèmes et correctifs de sécurité

Mesures Organisationnelles

Seuls les membres de notre équipe ayant un besoin légitime peuvent accéder à vos données personnelles. Chaque accès est tracé et audité. Nos collaborateurs sont formés régulièrement aux bonnes pratiques de sécurité et aux obligations du RGPD.

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous nous engageons à vous notifier dans les 72 heures conformément au RGPD et à informer la CNIL selon les modalités réglementaires.

7. Vos Droits et Procédures

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant.

Droit d'Accès et de Rectification

Vous pouvez obtenir une copie de l'ensemble des données vous concernant que nous détenons. Si vous constatez une inexactitude, vous avez le droit de demander leur correction immédiate. Nous nous engageons à traiter votre demande sous 30 jours maximum.

Droit à l'Effacement

Également appelé "droit à l'oubli", il vous permet de demander la suppression de vos données dans certaines situations : retrait du consentement, données devenues inutiles, opposition au traitement, ou données collectées illégalement. Ce droit n'est pas absolu et peut être limité par nos obligations légales de conservation.

Droit à la Portabilité

Pour les données que vous nous avez fournies directement et qui sont traitées automatiquement sur la base de votre consentement ou d'un contrat, vous pouvez demander à les recevoir dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous pouvez également demander leur transmission directe à un autre responsable de traitement lorsque techniquement possible.

Droit d'Opposition et de Limitation

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, notamment pour la prospection commerciale. Vous pouvez également demander la limitation du traitement dans certaines circonstances, par exemple pendant la vérification de l'exactitude de vos données.

Comment exercer vos droits : Envoyez votre demande par courrier électronique à contact@etamosarea.com ou par courrier postal à notre adresse. Nous vous répondrons sous un mois maximum. En cas de doute sur votre identité, nous pourrons vous demander une pièce justificative.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Conformément à la réglementation française, nous sollicitons votre consentement avant de déposer des cookies non essentiels.

Types de Cookies Utilisés

Les cookies strictement nécessaires permettent le fonctionnement de base du site (gestion de session, sécurité). Les cookies de performance nous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme pour l'améliorer. Les cookies fonctionnels mémorisent vos préférences pour personnaliser votre expérience.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site mais ne vous empêchera pas d'accéder au contenu essentiel.

9. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques, de nos services ou des exigences légales. Toute modification substantielle vous sera notifiée par courrier électronique ou via un avis visible sur notre site au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.

10. Réclamations

Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits ou la réglementation applicable, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle compétente en France.

Coordonnées de la CNIL : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 - Téléphone : 01 53 73 22 22 - Site web : www.cnil.fr

Nous vous invitons toutefois à nous contacter en priorité afin que nous puissions répondre à vos préoccupations directement et trouver une solution amiable.

Politique de Confidentialité